Сервисная служба: заявки и учёт оборудования
Заявки на ремонт, работа инженеров, паспорта оборудования с QR-кодами и плановое обслуживание.
Система для инженерной или технической службы организации с большим парком оборудования. Сотрудники оставляют заявку на ремонт с компьютера или телефона, руководитель назначает инженера, а все работы, запчасти и история ремонтов остаются в карточке оборудования.
Система сама следит за сроками: плановое обслуживание, поверка, аттестация, сроки годности расходников. На каждое устройство печатается QR-код — инженер сканирует его и сразу видит паспорт и журнал.
Работает у нас в медицинской организации. Подойдёт любой компании, где важно, чтобы техника не простаивала: производство, сети магазинов, учебные заведения.
Что умеет
- Заявки на ремонт с компьютера и телефона
- Назначение и переназначение инженеров, срочные заявки
- Карточка оборудования: паспорт, компоненты, история ремонтов
- QR-коды на оборудовании для быстрого доступа к журналу
- Контроль сроков обслуживания, поверки и годности расходников
- Приёмка нового оборудования с чек-листом по типу
- Табло мониторинга заявок и аналитика по службе
- Уведомления в Telegram и Битрикс24, отчёты на почту
Как можно взять
Систему можно внедрить как есть, доработать под ваши процессы или сделать на её основе новую.
| Готовое решение | Готовое с доработкой | Разработка с нуля | |
|---|---|---|---|
| Что получаете | Работающую систему, настроенную под вас: пользователи, справочники, перенос данных | Готовую основу плюс ваши функции, интеграции и отчёты | Систему, спроектированную под ваш процесс. По вашему ТЗ или составим его вместе |
| Запуск | За несколько дней | От пары недель | Зависит от объёма, называем после разбора задачи |
| Когда подходит | Процесс типовой, и важно начать быстро | Готовое подходит на 80%, остальное — ваша специфика | Процесс уникальный, или готовые системы уже не подошли |
| Стоимость | Оцениваем после разговора о задаче — бесплатно и до начала работ | ||
