Разработка CRM и систем учёта на заказ
Делаем CRM и системы учёта под то, как устроена ваша работа: заявки, клиенты, сделки, склад, оборудование, отчёты. По вашему ТЗ, на основе готового решения или с нуля.
Что умеет система
- Все заявки в одном списке — из почты, Telegram и с сайта
- Каждая заявка сразу закреплена за менеджером
- Вся история общения с клиентом в его карточке
- Напоминание, если заявке долго не отвечают
- Учёт оборудования, склада и производства
- Роли и права доступа: каждый сотрудник видит то, что нужно ему для работы
- Отчёт руководителю: сколько пришло и что в работе
Когда нужна своя система, а не готовая CRM
Если ваш процесс укладывается в типовую CRM, быстрее и дешевле взять её. Если не уверены — подскажем на первом разговоре.
Своя система нужна, когда процесс нестандартный: свои поля и этапы, учёт оборудования или производства, связь с 1С и другими программами, особые роли и права. Тогда система строится вокруг вашей работы, а не наоборот.
С чего начать
Расскажите, как сейчас устроена работа: где копятся заявки, что ведётся в Excel, что теряется. Если ТЗ нет — опишем, что должна уметь система, и согласуем с вами. Стоимость и сроки называем по этапам до начала работ.
Примеры из нашей практики
Готовые решения, которые можно взять как есть, доработать под себя или использовать как основу для своей системы.
Три способа начать
Выбирайте по тому, насколько ваш процесс похож на типовой. Если не уверены — подскажем на первом разговоре.
| Готовое решение | Готовое с доработкой | Разработка с нуля | |
|---|---|---|---|
| Что получаете | Работающую систему, настроенную под вас: пользователи, справочники, перенос данных | Готовую основу плюс ваши функции, интеграции и отчёты | Систему, спроектированную под ваш процесс. По вашему ТЗ или составим его вместе |
| Запуск | За несколько дней | От пары недель | Зависит от объёма, называем после разбора задачи |
| Когда подходит | Процесс типовой, и важно начать быстро | Готовое подходит на 80%, остальное — ваша специфика | Процесс уникальный, или готовые системы уже не подошли |
| Стоимость | Оцениваем после разговора о задаче — бесплатно и до начала работ | ||
Частые вопросы
Сколько стоит разработка?
Зависит от объёма: сколько ролей и экранов, какие нужны интеграции, есть ли готовое решение под вашу задачу. После разговора называем стоимость и сроки по этапам — до начала работ и бесплатно.
Нужно ли готовое техническое задание?
Нет. Если ТЗ есть — работаем по нему. Если нет — расспросим о процессе и сами опишем, что должна уметь система, а вы согласуете.
Можно ли перенести данные из Excel и старых программ?
Да. При запуске разворачиваем систему на сервере, переносим ваши данные и показываем сотрудникам, как работать.
Кому будет принадлежать код?
Вам. Передаём исходный код, доступы к серверу и базе данных. Вы не привязаны к нам и можете развивать систему с другой командой.